Quando:
Janeiro, 2017
Categoria:
Sistema de protocolos
Cliente:
Prefeitura de Araripina Pernambuco

Ganhe tempo com o ofício digital

Imagine a situação de enviar um ofício interno e esperar dias para que a resposta aconteça. Você pode modernizar a administração pública utilizando um sistema de protocolos no qual os departamento fazem solicitações monitoradas através de um sistema, foi assim que a Prefeitura de Araripina ganhou tempo no monitoramento interno dos processos. 

A Softagon modificou o software de código aberto, OSTICKET, para atender as necessidades de todas as Secretarias Municipais, com foco na agência de meio ambiente municipal AMMA, no qual controla os pedidos de licenciamento ambiental através deste sistema.

“O sistema de protocolos se tornou o coração administrativo da Prefeitura Municipal de Araripina Pernambuco.”
– Ramon Dantas

Processo e resultados

Em 2020 houveram mais de 10 mil protocolos digitais registrados no sistema da Prefeitura Municipal de Araripina, e o nosso sistema deu encaminhamento e monitoramento a todos as solicitações inscritas no sistema. O sistema também foi aberto para solicitações de informações sobre o COVID19 e iluminação pública municipal através de um painel público no qual o usuário faz a inscrição da sua solicitação e recebe um número de protocolo.

Abrir Whatsapp
Fale agora conosco
Venha conversar agora conosco