Respostas diretas sobre o e-mail institucional da Softagon para a Prefeitura e a Câmara Municipal: qual escolher, como criar, quanto custa, o que acontece na troca de gestão, como evitar e-mail falso, DNS e migração. A primeira caixa .gov.br ou .leg.br é sempre grátis.
Cada resposta começa pelo que você precisa saber. Não achou a sua dúvida? Fale com a equipe Softagon pelo WhatsApp.
O melhor e-mail para a Prefeitura é o institucional, no domínio oficial .gov.br, como gabinete@suacidade.uf.gov.br. Ele precisa ter SPF, DKIM e DMARC, que dificultam o e-mail falso com o nome do município, e caixas que pertencem à Prefeitura, não a cada servidor. Na Softagon, a primeira caixa é sempre grátis e as demais custam a partir de R$ 14,90 por caixa ao mês, com 10 GB.
É o endereço de e-mail no domínio oficial do órgão público, como nome@suacidade.uf.gov.br na Prefeitura ou nome@suacidade.uf.leg.br na Câmara Municipal. Ele mostra a quem recebe que a mensagem saiu da Prefeitura ou da Câmara, e não de uma conta pessoal. A Softagon hospeda essas caixas com webmail na marca da instituição, que funciona no navegador e no celular sem instalar nada.
Com o domínio .gov.br da Prefeitura já registrado, clique em "Comece grátis", crie a Conta Softagon e converse com o Drago, o assistente de IA da Softagon. Você informa o domínio, publica os registros DNS que o Drago indica (ele guia e confere cada um) e cria as caixas. O e-mail começa a funcionar em minutos depois que o DNS é publicado.
Com o domínio .leg.br da Câmara já registrado, clique em "Comece grátis", crie a Conta Softagon e informe o domínio ao Drago. Ele mostra os registros DNS, confere cada um em tempo real e cria as caixas da presidência, da secretaria legislativa e dos vereadores. A primeira caixa é sempre grátis, de 5 GB, e o e-mail funciona em minutos depois que o DNS é publicado.
Sim. A Prefeitura ou a Câmara que já tem e-mail em outro provedor faz a migração combinada com a equipe Softagon. Fale com a equipe antes de trocar o DNS, para que a mudança aconteça sem perder mensagens.
Sim. A Câmara Municipal, assim como a Prefeitura e qualquer órgão com domínio .gov.br ou .leg.br, tem a primeira caixa de e-mail sempre grátis, de 5 GB, com aprovação automática. Basta começar pelo cadastro e informar o domínio da Câmara ao Drago.
A Prefeitura e a Câmara Municipal, com domínio .gov.br ou .leg.br, têm 1 caixa grátis de 5 GB. Os planos pagos são cobrados por caixa ao mês: Essencial, R$ 14,90 com 10 GB, e Profissional, R$ 24,90 com 50 GB. No órgão público, a primeira caixa continua grátis e paga-se da segunda em diante.
A primeira caixa continua grátis e a Prefeitura ou a Câmara paga só da segunda em diante, no plano Essencial (R$ 14,90 por caixa ao mês, 10 GB) ou no Profissional (R$ 24,90 por caixa ao mês, 50 GB). Exemplo: 5 caixas no Essencial custam 4 × R$ 14,90 ao mês. A caixa grátis tem 5 GB e as pagas têm o espaço do plano. Se a Prefeitura ou a Câmara quiser mais espaço na caixa grátis, ela passa a ser cobrada pelo preço do plano. As caixas são criadas pelo próprio painel, conversando com o Drago.
Sim. Para outros domínios, como de empresas e entidades, há teste grátis de 12 dias, sem cartão e sem pagamento, com até 5 caixas de 10 GB. Para continuar depois do teste, escolha o plano Essencial ou o Profissional.
Não. A caixa grátis da Prefeitura e da Câmara e o teste de 12 dias para outros domínios não pedem cartão nem pagamento.
O e-mail começa a funcionar em minutos depois que os registros DNS são publicados. O Drago confere os registros em tempo real e avisa quando está tudo certo, então você não precisa ficar testando por conta própria.
São seis tipos: um TXT de verificação, que prova que o domínio é da Prefeitura ou da Câmara; um CNAME para o endereço do webmail; o MX, que diz para onde vão os e-mails recebidos; e SPF, DKIM e DMARC, que autenticam as mensagens enviadas e dificultam golpes com o nome da Prefeitura ou da Câmara. O Drago mostra exatamente quais registros faltam e o valor de cada um.
Sim. No Registro.br, entre no domínio, abra a edição da zona DNS (modo avançado) e crie uma nova entrada para cada registro que o Drago indicar. O guia "Como configurar o DNS" desta seção mostra o caminho passo a passo, e o Drago confere cada registro em tempo real.
Passo a passo para configurar o DNS no Registro.br e em outros provedores
O Drago é o assistente de IA da Softagon. No painel, ele substitui os formulários: cria caixas, confere o DNS, ajusta cotas e manda convites de acesso, tudo conversando, sem técnico de TI. Dentro do webmail, ele resume conversas longas, sugere respostas, ajuda a escrever e revisar mensagens e traduz textos.
Não precisa instalar nada: o webmail abre no navegador do computador e no celular. Ele leva a marca da Prefeitura ou da Câmara, com o logo e a cor da instituição.
Use só o domínio oficial (.gov.br ou .leg.br) em toda comunicação e publique SPF, DKIM e DMARC, que permitem aos servidores de quem recebe identificar e barrar mensagens falsificadas com o domínio. Avise cidadãos e fornecedores de que a Prefeitura só escreve desse domínio, como já fizeram prefeituras do interior diante de e-mails falsos sobre alvarás. Na Softagon, o Drago gera esses registros e confere se estão no ar.
Sim. As caixas são da Prefeitura, no domínio oficial, e não de quem ocupa o cargo. Quando o novo prefeito toma posse, em 1º de janeiro, caixas como gabinete@ continuam com a Prefeitura, com o histórico de mensagens, e a nova equipe recebe o acesso por convite, criando a própria senha. O mesmo vale para a Câmara na troca da Mesa Diretora e para o servidor que deixa o cargo.
A senha nunca vai por e-mail. Quem vai usar a caixa recebe um convite e cria a própria senha, então ninguém além dela precisa conhecê-la.
Sim. Os anexos passam por antivírus, as mensagens passam por filtro de spam e o domínio é autenticado com SPF, DKIM e DMARC. A autenticação reduz golpes que usam o nome da Prefeitura ou da Câmara, porque os servidores de quem recebe conseguem distinguir a mensagem verdadeira da falsificada.
Sim. As caixas têm backup diário cifrado.
O suporte é feito pela equipe Softagon, que trabalha com Prefeituras e Câmaras Municipais há 24 anos. Para falar com a equipe, use o WhatsApp (87) 99118-9300.
Crie a Conta Softagon, converse com o Drago e publique o DNS. A primeira caixa .gov.br ou .leg.br é grátis.