Avisos ao enviar no webmail: destinatário de fora e e-mail que não sai

O aviso de destinatário de fora impede o envio?

Não. É só um aviso, e ele nunca bloqueia: você pode enviar normalmente. O que aparece depende de onde você escreve.

• Ao clicar em Responder, na caixa de resposta aberta no fim da conversa: uma faixa amarela, mais o selo "Fora da sua organização e dos seus contatos" junto ao endereço.
• A faixa diz "Tenha cuidado ao compartilhar informações sensíveis." e cita quem não faz parte da sua organização nem dos seus contatos.
• No editor completo, em Escrever: não há faixa. Só aparece o selo junto ao endereço.
• Na resposta rápida: não aparece nem a faixa nem o selo.

Contatos da instituição

Como dispenso o aviso de destinatário de fora?

Clique no X da faixa amarela. Dispensar só esconde a faixa: o envio acontece do mesmo jeito. Se entrar outro destinatário de fora, a faixa volta.

O que faço se o servidor recusou alguns destinatários?

O webmail mostra "O servidor recusou" e os endereços, seguido de "Os demais destinatários recebem a mensagem." Ou seja, a mensagem saiu para quem não foi recusado.

• Confira se os endereços recusados estão escritos certos.
• Se todos forem recusados, a mensagem diz "Não enviado: o servidor recusou" e os endereços, e a mensagem não saiu para ninguém.

O que faço se o limite de envios foi atingido?

O webmail tem duas mensagens para isso, conforme o caso.

• Uma diz: "O servidor se recusou a enviar a mensagem porque um limite foi atingido:", seguido do motivo. Espere e tente de novo mais tarde.
• A outra diz que o servidor tem registros de mensagens enviadas demais para a sua conta e que o webmail removeu os que pôde.
• Essa segunda mensagem sugere pedir ao seu administrador para aumentar o limite de envios de e-mail.
• Se um destes avisos aparece com frequência, fale com o responsável pelo e-mail da sua instituição.

O servidor deixou de responder. Posso enviar de novo?

Antes, abra a pasta Enviados. O webmail avisa: "O servidor deixou de responder. Verifique a pasta Enviados antes de enviar novamente", porque a mensagem pode já ter saído. Se ela estiver lá, não envie de novo, para ninguém receber duas vezes. Se não estiver, envie outra vez.